【独家】钉钉首席产品官齐俊生离职

界面新闻记者 | 肖芳

界面新闻编辑 | 宋佳楠

7月25日，界面新闻从多个知情人士处获悉，钉钉首席产品官齐俊生已于近日离职。

据一位接近齐俊生的人士向界面新闻透露，齐俊生离职主要是个人家庭原因。界面新闻向钉钉方面求证，截至发稿，对方暂未回复。

在加入钉钉前，齐俊生曾多年担任淘宝产品主要负责人、商家事业部总经理、行业总经理等职务，对平台产品、商业产品有丰富经验。在钉钉任职期间，齐俊生主要负责钉钉的产品策略和发展方向。他的产品理念是，产品应坚持创造“深价值”，即在各自的垂直领域深化功能，帮客户从根本上解决问题。

齐俊生还主导了钉钉7.0和7.5版本的开发。其中，钉钉7.0版本主要围绕高效协同进行产品升级，推出了协作新品白板、多维表，以及私有化文档、Teambition+OKR等13项新功能。而7.5版本主要围绕智能化进行迭代，基于阿里通义千问大模型推出了钉钉AI超级助理，旨在提高信息流转、协同流程和决策等环节的沟通效率，减轻员工的负担和管理者的管理难度。

他本人离职此前已经有了一些迹象。据一位钉钉内部人士透露，齐俊生原定要参加今年6月举办的2024钉钉生态大会AI应用大会专场，但大会当天并未现身。

不过，齐俊生的离职不会影响钉钉产品的迭代方向。他此前接受媒体采访时表示，钉钉的定位是一个超级应用，核心在于集应用平台和生态系统于一身，整合并取代用户和客户之间的多个分散应用。他认为钉钉做超级应用是有条件和机会的。

最近几年，钉钉一直朝着超级应用的方向演进，AI也成为钉钉整合众多分散应用的抓手。据界面新闻了解，目前钉钉依然围绕智能化方向进行迭代升级，例如升级了AI助理的思考、感知、行动系统，发布全新AI搜索，还接入了MiniMax、月之暗面、智谱AI、猎户星空、零一万物、百川智能等6家大模型供用户结合实际需求切换。

但钉钉也遭遇了一些挑战。据界面新闻了解，在AI产品上线之初，钉钉内部的想法是产品要商业化收费，目前来看难度比较大。

钉钉总裁叶军此前接受媒体采访时也谈到了此事。他表示，应用侧的进展比想象中要慢，没有产生较大的拉力。他强调称这个方向整体没问题，和20年前的网站一样，有确定性价值，只是需要时间探索，找到一个合适的、供需双方能接受的商业模式。

眼下钉钉依然需要一个能够找到产品和商业化更多契合点的产品负责人。经历了降本增效之后，包括钉钉、飞书、企业微信在内的企业协同办公平台都在寻求高质量增长，而不是盲目扩大DAU规模，更重视平台营收和利润的提升。如何为客户提供更多有价值的服务，带动单个客户付费金额的提升，是目前几家平台都在思考的问题。